Bij Mokuzai-boards streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, zodat je snel kunt genieten van je bestelling. Het kan zo zijn dat je bestelde snijplank nog bewerkt moet worden voor hij verzonden kan worden. Hierdoor kan het voor komen dat het iets langer duurt voor hij verzonden wordt dan je hoopt. Mocht dit zo zijn zullen we je hier van op de hoogte stellen via een e-mail. Mocht dit een probleem zijn zullen we altijd ons best doen om deze tijd te verkorten.

Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na plaatsing te verzenden. Bij bestellingen boven de €100,- profiteer je van gratis verzending.

Al onze pakketten worden verstuurd via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het track-and-trace nummer, zodat je de voortgang van je bestelling nauwlettend kunt volgen. We begrijpen dat je enthousiast bent om je bestelling in ontvangst te nemen, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit proces zo soepel en transparant mogelijk verloopt.